Главная
Внедрить модель управления опытом
Научиться всему, что касается CX
Разработать wow-опыт
Услуги для гос.управления
______
Купить CX-альманахи
Купить поведенческий мерч
______
Кейс-стади
О подходе
О нас
Блог
______
Поиск
I am ready for a long road flight for working with a week- or months-long projects.
Write
Close
Close
Заказать intro-сессию
"Человекоцентричная бизнес-модель"
WhatsApp
Сообщение попадет лично Арсену Даллакяну
Внедрить модель управления опытом
Разработать wow-опыт
Научиться всему, что касается CX
У
слуги для гос. управления
Купить CX-альманахи
Купить поведенческий мерч
Кейс-стади
О подходе
О наc
Блог
Определение зрелости системы планирования
клиентов компании "Северсталь". Заполняют менеджеры компании Северсталь. Основываясь на свой опыт и экспертизу.
Ваше имя
Название компании клиента
Есть ли в данной компании ПО для планирования закупок?
Да
Нет
Если да, то какое это ПО?
Насколько заранее клиент планирует заказ?
до 1 недели
от 1 до 2 недель
от 2 до 3 недель
от 3 до 6 недель
более 6 недель
Кто у клиента отвечает за планирование?
CEO, закупщик
Служба
Запас склада составляет х% от оборотных средств клиента? Какой это процент?
отсутствует
менее 10%
менее 15%
менее 20%
более 20%
не могу оценить
Частота закупок
= > 1 раз в день
> 1 раз в неделю
80% - > 1 мес, 20% - как получится
80% - > 3 мес, 20% - как получится
80% - > 5 мес, 20% - как получится
Есть ли у клиента свои склады?
Нет
Есть один склад
Есть, более одного
На какой временной отрезок хватает минимального остатка на складе?
0
< 1 недели
< 1 месяца
< 3 месяцев
< 5 месяцев
Оценивает ли клиент ли риски в закупках?
Да
Нет
Если оценивает, то как и какие?
Как часто клиент меняет поставщиков?
От закупки
Раз в квартал
Ключевых 1 раз в год, остальных чаще
Ключевых 1 раз в 2-3 года, остальных чаще
Меняет крайне редко
Какой фразой вы можете охарактеризовать закупочную стратегию клиента?
По шкале от 0 до 10 как оцените зрелость планирования клиента?
0
10
Завершить
Назад
Далее
Далее