90% компаний понимают под СХ-оунером специалиста по контролю качества услуг. Он бегает без инструментов по разным отделам и только раздражает бизнес. Но руководство считает, что сделало все, что нужно для роста неценовой конкурентоспособности. Так превосходный СХ вы не создадите. СХ -оунер (сх-lead) - это управляющая должность. Что и как он должен делать и как поместить должность в орг. структуру Вы узнаете из этого занятия.
Вы покупаете: Занятие на 30 мин. В него входит: - контент на 15 мин: текст, видео, инфографика - тест для проверки усвоения - чек-лист - полезные ссылки на кейсы и методологию - домашние задания для приземления материала на Ваш кейс - доступ в закрытый чат экспертов для вопросов - возможность купить часовую консультацию у Ментора - Арсена Даллакяна со скидкой 85%, 60000р.,10000р.