Tilda Publishing
I am ready for a long road flight for working with a week- or months-long projects.
Мы поможем сформировать запрос
Пишите по вопросам сотрудничества
Поможем сформировать запрос
Команда РПД

____

Кейс 14:
Цифровизация топливной компании

кейс стади
Краткое описание
Клиент:
Вторая по размеру топливная компания в РФ.
Заказчик – руководитель клиентского контура.
Контекст
Рынок изменился, ценовая конкуренция больше не работает, продавать стало сложнее.
Стараясь закрыть проблемные места и выполнить запросы всех стейхолдеров компания потеряла фокус в развитии цифровых продуктов.


Задача
Упаковать цифровые и нефтепродукты в одно ценностное предложение для каждого сегмента, чтобы больше продавать и того и другого.

Результат
Увеличен расчетный доход АЗС благодаря Phygital модели на 2 млрд в перспективе 5 лет
Сэкономлен бюджет на развитие нецелевых продуктов
200 млн. р за 3 года.
Полезный кейс-стади?
comments powered by HyperComments

____

Рекомендуем

31 кейс-стади по CX-дизайну
с описанием поведенческой теории
5500
р.
Купить и скачать
Подборка WOW-фишек в клиентском опыте!
На всем протяжении CJM: от рекламы до продуктового дизайна

31 кейс-стади с финансовым результатом и описанием принципов поведенческой экономики, которые в них применялись.
Посмотрите как сделали мы и сделайте лучше

Проекты реализованы в период с 2013-2015 гг. в страховой компании, входящей в топ-10 по сборам на российском рынке.

____

Вас также может заинтересовать

Кейс: повышение качества обслуживания на транспорте
Ускорение управления транспортом и совершенствование деятельности по предупреждению аварийных ситуаций
Кейс: нейрокодирование через размер для большей удовлетворенности
Кейс: соматический маркер для большей удовлетворенности
Изменение welcome pack финансового продукта увеличило удовлетворенность от покупки.
Кейс: использование суеверий для большей удовлетворенности
В России не делятся в социальных сетях о покупке страхования жизни. Мы узнали почему и исправили это
Кейс: вовлечение для изменения поведения с целью продажи
Никто не покупал Каско с франшизей, мы это изменили, изменив фрейминг